Il Database del CRM myDonor®
Il Database centrale di myDonor® non è solo un archivio, ma la vera e propria spina dorsale dell’intera piattaforma applicativa. È qui che vengono raccolte, strutturate e normalizzate in modo coerente tutte le informazioni critiche relative all’attività gestionale dell’Organizzazione non profit: dai dati anagrafici e comportamentali dei sostenitori alle transazioni finanziarie, dalle interazioni online ai dettagli delle campagne e dei progetti.
Questa centralizzazione e organizzazione rigorosa dei dati è assolutamente essenziale. Fornisce la base solida e affidabile necessaria non solo per le operazioni quotidiane e la rendicontazione standard, ma soprattutto per alimentare le funzionalità avanzate e l’analisi complessa, incluse quelle basate sull’Intelligenza Artificiale che consentono di estrarre insight profondi e attuabili.
Il modulo Fundraising & CRM funge da interfaccia operativa principale, permettendo agli utenti di interagire direttamente e in modo intuitivo con questo patrimonio informativo. Tuttavia, il Database è il punto di connessione univoco e il garante dell’integrità del dato per tutte le aree funzionali interconnesse della piattaforma myDonor®: Fundraising & CRM, Finance & Controlling, Analytics e Online. Assicura che ogni modulo lavori su dati coerenti e aggiornati, fondamentale per una gestione integrata ed efficace.
Normalizzazione e deduplica
il CRM myDonor® è l’unico prodotto gestionale per il non profit che rende disponibile ai propri utenti un servizio integrato, sia interattivo che batch, di normalizzazione degli indirizzi delle anagrafiche del Data Base ed il controllo della consistenza delle e-mail attraverso un sistema professionale EGON.
Verifica consistenza e-mail
È disponibile il modulo per la verifica di consistenza degli indirizzi e-mail interattivo collegato a Verifalia, che consente di controllare al momento dell’inserimento dell’indirizzo e-mail nell’anagrafica, la sua correttezza sintattica, l’esistenza del dominio, l’esistenza della casella di posta nel dominio, utilizzando diversi livelli di profondità di analisi selezionabili in configurazione.
Il processo è disponibile anche in modalità batch, gestito come servizio per la verifica a volume di indirizzi e-mail. Il processo esclude dall’utilizzo le mail non validate e le ritorna in una tabella che può essere poi corretta interattivamente. Una volta corrette, le e-mail escono dalla tabella e vengono ricollocate nell’anagrafica corrispondente.
Segmentazione e profilazione
Una corretta segmentazione del Data Base dei Donatori, delle impostazione delle Campagne, dei progetti di Raccolta fondi sono il punto di partenza per attività di fundraising di successo ed analisi significative.
Questa corretta segmentazione del Data Base dei Donatori non può prescindere dalla struttura informatica dello stesso, dalla capacità cioè di contenere, archiviare e gestire criteri e relazioni idonee.
Servizio di inputazione dati
myDonor Società Benefit offre un servizio di imputazione e digitalizzazione dei dati.
Le informazioni raccolte durante le campagne svolte da una società Non Profit (banchetti per la raccolta fondi, promozioni, ecc…) devono essere inserite nel database per poter tenere traccia delle operazioni svolte e dei donatori coinvolti.
Lo svolgimento di questa operazione risulta spesso tanto importante quanto oneroso. Grazie al servizio di Imputazione Dati, myDonor SB si fa carico dell’inserimento delle informazioni direttamente all’interno di myDonor® Data Base, garantendone la normalizzazione e l’assenza di duplicati.
myCube KPY
myCube KPY è una suite di cubi multidimensionali di analisi dati perfettamente integrati in Qlik Sense®, il prodotto leader di mercato per la Business Intelligence. Il CRM myDonor® ha introdotto con questa soluzione una potente interfaccia di gestione, ricerca ed analisi del Data Base, myDonor SB è Partner qualificato di Qlik Sense® e può corrispondere direttamente grant gratuiti delle licenze alle Organizzazioni non profit.
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