Introduzione
Moves Management e Grandi Donatori: La Web App per il Fundraising Strategico di myDonor SB.
Per convertire un sostenitore in un donatore fedele di alto valore, è indispensabile tracciare ogni punto di contatto (touchpoint) e pianificare ogni mossa (azione) successiva.
A questo scopo, la Web App dedicata al Moves Management si pone come l’hub operativo centrale per il tuo team di fundraising.
Integrazione e Operatività Real-Time.
La Web App fornisce un’interfaccia intuitiva e cross-device per accedere, H24/7, a tutte le anagrafiche dei GD. Il cuore del sistema è la sua integrazione nativa con il CRM dell’Organizzazione. Questa sinergia garantisce che tutti i dati siano sincronizzati in tempo reale, eliminando i ritardi e l’errore umano tipici della gestione manuale.
Funzionalità per la Gestione delle Mosse.
ll vero valore aggiunto risiede nelle funzionalità chiave:
1.Pianificazione Strategica delle Mosse: Gli operatori possono definire con precisione le azioni (es. “Invia invito all’evento”, “Fissa incontro conoscitivo”, “Richiesta formale di donazione”) e assegnarle a referenti specifici, impostando deadline chiare.
2.Tracciamento del Progress: Per ogni donatore, la Web App mostra un funnel visuale che indica lo stato attuale della relazione (identificazione, qualificazione, coltivazione, sollecitazione, stewardship), permettendo al Supervisore di monitorare l’andamento del portafoglio donatori.
3.Diario Contatti Centralizzato: Ogni interazione — telefonata, email, visita o note personali — viene registrata e storicizzata automaticamente all’interno del diario anagrafico. Questo assicura che l’intera storia relazionale sia sempre completa, permettendo al fundraiser di prepararsi al meglio per la mossa successiva.
Utilizzando la Web App per digitalizzare il Moves Management, il tuo team trasforma un processo complesso in un workflow misurabile e altamente performante, ottimizzando l’efficacia di ogni risorsa dedicata ai Grandi Donatori.
Per massimizzare i risultati e strutturare al meglio la gestione dei Grandi Donatori (GD), è quindi necessario disporre di una soluzione personalizzata e dedicata: una procedura web fruibile 24/7 da qualsiasi PC e affiancata dall’APP myDonor NX integrata nel tuo CRM.
Questa combinazione ti permette di avere lo stato aggiornato dei tuoi GD e le attività connesse anche sul cellulare, interagendo in tempo reale con il CRM myDonor. Inoltre, trovi il diario completo di tutti i contatti intercorsi con ogni donatore direttamente nella sua anagrafica CRM.
Sono disponibili all’interno della web app GD:
- Interazione diretta con il proprio Calendario degli impegni,
- Disponibilità del tread dello scambio di e-mail con ciascun GD.
- Invio diretto di SMS personalizzati.
- Creazione di lettere da postalizzare direttamente tramite la funzione “Stampa e Invia” di myDonor®.
- Pianificazione di video call
- Inserimento di Promesse condivise con il CR myDonor
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