Formazione CRM myDonor

• La centralità e la qualità dei dati come principio fondamentale. No dati = no AI
• Le attività di qualificazione dei dati. Strumenti interni ed esterni
• Indicatori di valutazione non economica. Cosa possiamo sapere dal journey
• Recap delle nozioni “sempreverdi”

Webapp – Le soluzioni integrate per le specifiche necessità

• Nuovi moduli:
  • Registro volontari digitale
  • Gestione Major Donor
  • Integrazione WhatApp nel CRM e gestione completa dei threads

Privacy

• L’impatto dell’IA sul GDPR, l’IA ACT e l’Etica (Atti del convegno Federprivacy con la presenza del Garante)
• Le principali sanzioni erogate (dove e perchè)
• Come impostare correttamente le campagne e-mail nel rispetto del GDPR e delle necessità dell’Organizzazione

Business Intelligence con Qlik Sense

• Il nuovo cubo con i KPI più utili
• Formazione sull’utilizzo dei nostri cubi
• Analisi Predittiva con l’IA

Strumenti per una efficiente raccolta fonda online

• Come utilizzare il pos Sumup collegato al CRM
• I canali di raccolta fondi online integrati nei nostri sistemi
• Mautic la soluzione open source di mail marketing automation integrata con i nostri CRM

IA – Sempre più intelligenza artificiale

• Stato dell’arte e gli scenari possibili nel breve
• L’integrazione dell’IA nei CRM myDonor